近日，达能电管家接到沈阳万科某小区电力事故报警，本着“第一时间发现问题，第一时间响应问题，第一时间解决问题”的服务原则，达能电管家迅速组织抢修人员，启动抢修应急预案。运维人员携带维修设备及备品备件火速赶往现场。运维人员携带维修设备火速赶往现场，经检查现场计量柜等设备中多个电力部件出现损坏情况，电管家运维人员立即准备备件进行抢修作业，抢修工作从上午10点持续到次日凌晨2点，经过近16个小时的抢修更换了所有损坏部件并恢复送电。

此次抢修替换部件多，作业时间长，且夜晚气温较低，达能电管家运维人员克服重重困难，在抢修现场连续奋战10多个小时，最终圆满完成抢修任务，践行电力服务人的使命和担当。达能电管家想客户之所想，急客户之所急，运维人员一次又一次的奔赴抢修一线，及时有效地处理了各类电力事故，圆满完成各项抢修任务，用快速响应的行动力和专业规范的电力服务守护用电。